Специалист технической поддержки

вакансия от 07.11.2017
от 22000 руб. в месяц

Должностные обязанности

• осуществление настройки прав доступа, администрирование пользователей;
• прием и обработка инцидентов на 2-ой линии технической поддержки, первичная диагностика инцидентов;
• консультирование пользователей по вопросам реализации бизнес-процессов в системе;
• консультирование пользователей по вопросам интеграций с системой;
• внесение изменений в пользовательские данные в системе в процессе решения инцидентов;
• анализ распространенных инцидентов и написание обучающих инструкций в целях минимизации количества инцидентов с последующим проведением обучения персонала.

Требования

• Опытный пользователь ПК;
• Умение правильно формулировать задачи и описывать баги;
• Знание основ языков javascript (как плюс);
• Знание принципов работы баз данных;
• Знание основ html-верстки CSS (как плюс).
Мы предлагаем работу, которая приносит реальную ощутимую пользу, делает мир намного лучше, чем он был до того, как вы к нам присоединились.
Мы любим свое дело и заботимся о своей команде.
Мы ждем вас!

Условия работы

В тандеме с ведущим участником российского рынка информационных технологий мы, компания ПАРСЕК М, растем и развиваемся.
Мы являемся работодателем для более чем 50 счастливых людей и снова ищем новых сотрудников.
Мы приглашаем разделить с нами успехи и вместе пережить поражения, учиться, совершенствоваться и расти.
- работа в уютном офисе на территории ОЭЗ в Дубне на ЛБ;
- график работы 5 х 2, полная занятость. возможен график 2 х 2;
- дружный коллектив;
- программа адаптации новых сотрудников;
- испытательный срок - до 2 месяцев, оформление по ТК РФ с первого дня обучения;
- премирования по KPI после прохождения испытательного срока;
- интересная и стабильная работа в быстро растущем проекте;
- постоянный доход, выплаты точно в срок;
- бонусы за стаж лояльности к компании.

Контактные данные

+79253653632
Email: job@parsec-callcenter.ru

Легко быть в курсе!

Не подошла эта вакансия?
Следи за новыми в своей ленте - сможешь ответить первым!