Tele2 зафиксировала повышенный спрос на бизнес-тарифы в Москве/ 27.03.2020

Оператор мобильной связи Tele2 зафиксировал рост спроса на подключение бизнес-тарифов из-за перехода предприятий на удаленную работу. Поставки SIM-карт за последние недели в три раза превысили месячные объемы февраля. Крупным клиентам потребовалось расширить изначальные тендерные условия среднего дневного заказа почти на 50%, чтобы они могли оперативно организовать связь для удаленной работы.
Переход компаний на удаленный режим работы спровоцировал массовый спрос на корпоративную связь. В Московском регионе за две недели с 9 по 22 марта 2020 года число заявок на увеличение поставок было в 1,5 раза больше, чем за весь февраль. При этом сами объемы поставок выросли в три раза. Это связано в первую очередь со стремлением бизнеса обеспечить всю необходимую инфраструктуру для работы вне офиса и в кратчайшие сроки обеспечить сотрудников высоким качеством связи.

Одним из наиболее быстрорастущих направлений в рамках работы с корпоративными клиентами в период повышенной готовности является M2M-сегмент. Всего за две недели марта (9-22 марта) поставки SIM-карт М2М выросли на 181%. Преимуществами межмашинных тарифов являются прозрачность условий, вариативность пакетов включенного в них трафика и отсутствие дополнительных сервисов, влияющих на ценообразование.

На фоне пандемии компании массово переводят сотрудников на удаленную работу, поэтому оператор зафиксировал рост спроса на модемы со стороны B2B-клиентов. Он увеличился почти в два раза в сравнении с периодом с 24 февраля по 8 марта. Для удобства организации офиса за пределами бизнес-центров Tele2 предлагает сотрудникам устойчивый сигнал связи и высокую скорость передачи данных даже в самых отделенных районах столичного региона.

Столичный B2B-сегмент Tele2 также выделил отдельный тренд на увеличение числа подключений к услуге «SMS-таргет» в условиях рекомендации самоизоляции. Сервис позволяет делать таргетированные SMS-рассылки с детальным сегментированием целевой аудитории. Наиболее активными клиентами сервисами стали компании, осуществляющие доставку продуктов питания. Оператор также выявил потребность служб курьерской доставки в SMS-рассылках по клиентам, которые регулярно пользуются аналогичными сервисами. Для решения данной задачи Tele2 предоставляет услугу «Конструктор»: она сможет отфильтровать новых потенциальных клиентов от тех, кто уже получал аналогичную рассылку об услугах поставщика.

Наталья Тимощук, руководитель департамента по развитию корпоративного бизнеса макрорегиона «Москва» Tele2:
«В условиях нестабильной обстановки важно оказывать своевременную поддержку разным отраслям бизнеса. Мы заранее предусмотрели рост запросов на подключение сотрудников компании к корпоративным тарифам, обеспечив достаточное количество SIM-карт и курьеров для оперативной доставки. Это помогло нам в максимально короткие сроки обеспечить штаты сотрудников численностью от 200 человек связью высокого качества. Уже сейчас в столичном B2B-сегменте мы наблюдаем резкий скачок подключений по MNP-портациям, связанный с нехваткой ресурсных мощностей предыдущего поставщика-конкурента. Мы стремимся, чтобы гибкие продуктовые решения Tele2 позволили малому и среднему бизнесу сохранить доходы в период непростой эпидемиологической ситуации».

Легко быть в курсе!

Интересная новость?
Узнавай о новостях прямо из своей ленты!

Анонсы компаний

Компания Tele2 поддерживает бизнес-клиентов в период удаленной работы и предлагает новый подход к корпоративному обслуживанию. В Московском регионе оператор расширяет возможности программы «Бизнес-окружение» – теперь частные сотрудники и партнеры компании могут воспользоваться упрощенным способом оформления SIM-карты и подключиться к сети Tele2, не выходя из дома.
Компания Tele2 поддерживает бизнес-клиентов в период удаленной работы и предлагает новый подход к корпоративному обслуживанию. В Московском регионе оператор расширяет возможности программы «Бизнес-окружение» – теперь частные сотрудники и партнеры компании могут воспользоваться упрощенным способом оформления SIM-карты и подключиться к сети Tele2, не выходя из дома.
Оператор мобильной связи Tele2 добавил новую функцию в приложение «Мой Tele2». Теперь абоненты могут самостоятельно зарегистрировать первую или еще одну SIM-карту без посещения салона связи. Новым клиентам потребуется сделать селфи и сфотографировать паспорт, а действующим – пройти упрощенную процедуру активации.
Сотовый оператор Tele2 приглашает гостей на онлайн-концерт певицы Ёлки. Квартирник популярной исполнительницы состоится 30 мая в «Доме по другим правилам» – digital-пространстве оператора, где можно общаться, вместе смотреть лекции, фильмы, ходить на виртуальные выставки в период самоизоляции. Онлайн-дом оператора принимает гостей с 24 апреля – за это время его посетили больше 500 тысяч человек из разных регионов России. Чаще других заходили в дом Tele2 жители Москвы, Санкт-Петербурга и Нижнего Новгорода.
Сотовый оператор Tele2 запустил дистанционную замену SIM-карт. Теперь в случае ее поломки или утери абоненты могут заменить карту, не выходя из дома. Такая возможность позволит клиентам сократить контакты с людьми и перемещение по городу.
Компания Tele2 подвела итоги технического развития в Московском регионе в период пандемии. По итогам I квартала 2020 года число базовых станций здесь увеличилось на 88% год к году. При этом в апреле Tele2 достигла 100%-го прироста РЭС. С увеличением нагрузки на столичную сеть в период самоизоляции оператор в короткие сроки провел технические работы по модернизации сети в регионе, расширив зону покрытия и увеличив емкость.
Сотовый оператор Tele2 проанализировал активность бизнес-абонентов в Московском регионе в период пандемии. В апреле количество скачанного интернет-трафика B2B-клиентами выросло на 28% по сравнению с предыдущим месяцем. Существенное влияние на рост Tele2 в бизнес-секторе оказало активное развитие M2M-направления –число пользователей услуги за отчетный период увеличилось на 64% год к году.
Оператор мобильной связи Tele2 получил награды в 6 номинациях премии СХ WORLD AWARDS. Компания оказалась лучшей в двух номинациях, в трех категориях получила высокую оценку, а еще в одной – высокое одобрение жюри. Престижная международная награда вручается за успешные проекты и инновации в области улучшения клиентского опыта.
Сотовый оператор Tele2 проанализировал активность столичных абонентов в период майских праздников. C 30 апреля по 11 мая 2020 года количество потребляемого трафика выросло в 2 раза по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Москвичи ответственно подошли к режиму самоизоляции – более половины жителей находились в зоне действия одной базовой станции.
Компания Tele2 предлагает своим клиентам возможность посетить врача дистанционно. Оператор обеспечил бесплатный доступ к онлайн-консультациям врачей в сервисе «ТелеМед» по вопросам простудных заболеваний и коронавируса. В период самоизоляции число обращений к системе выросло на 34% по сравнению с обычными днями.